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Indica il tuo nome utente su Kora (quello che inizia con @) e, se puoi, il modello del telefono. Non mandare mai la tua password: non te la chiederemo.
Account
Come creo un account? Scarica Kora, tocca "Crea account", scegli nome utente, password, il nome che vedranno gli altri e la tua lingua, poi accetta informativa e termini.
Ho dimenticato la password. Il recupero dalla app non c'è ancora: scrivici dall'indirizzo che preferisci indicando il tuo nome utente e ti aiutiamo.
Come elimino il mio account? Nella app: Profilo → rotella in alto a destra → Zona pericolosa → Elimina account. L'eliminazione è definitiva: il nome utente viene disattivato e i tuoi dati personali cancellati, come spiegato nell'informativa privacy.
Lingua e traduzione
La lingua che scegli è quella dell'app e quella in cui leggi i messaggi: chi ti scrive in un'altra lingua compare tradotto, con l'originale sotto in piccolo. Si cambia da Profilo → rotella → Lingua. Se non scegli una lingua, l'app segue quella del telefono e non traduce.
Le traduzioni sono automatiche e possono sbagliare: in caso di dubbio, l'originale è sempre lì.
Bloccare e segnalare
Bloccare una persona: dal menu "⋯" in alto nella chat, oppure dal suo profilo. Non riceverai più i suoi messaggi. Gli utenti bloccati si gestiscono da Profilo → rotella → Utenti bloccati.
Segnalare una persona o un messaggio: dal menu "⋯" della chat o dal profilo per la persona; tieni premuto un messaggio per segnalare quel messaggio. Leggiamo ogni segnalazione entro 24 ore.
Se qualcuno è in pericolo immediato, chiama subito il 112. Una segnalazione in app non sostituisce le forze dell'ordine.
Notifiche e chiamate
Se non ricevi notifiche, controlla in Impostazioni del telefono → Notifiche → Kora Chat che siano attive. Per le chiamate serve anche l'accesso al microfono (e alla fotocamera per le videochiamate).
Privacy
Cosa raccogliamo, dove sta e per quanto: informativa privacy. Le regole d'uso: termini e condizioni.
Support in English
Contact: info@korachat.eu — include your Kora username (starting with @). We will never ask for your password.
Delete your account: Profile → gear icon (top right) → Danger zone → Delete account. Deletion is permanent.
Language and translation: the language you choose is the app language and the one you read messages in. Messages in other languages are translated automatically, with the original shown below. Change it in Profile → gear icon → Language.
Block or report: use the "⋯" menu in a chat or the person's profile; long-press a message to report it. Blocked users are listed in Profile → gear icon → Blocked users. Every report is reviewed within 24 hours. If someone is in immediate danger, call 112.
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